Hola a tod@s, quria deciros que laleche del mercadona sin lactosa-desnatada, ya no la comercializan, No veas el chasco que me he llevado, y que poquito ha durado, en sulugar hay otra sin lactosa pero semi, asi que he entrado en lpagina del mercadona en la seccion "atencion al cliente "y he dejado mi reclamacion.
os dejo la pagina para queentreis, que cuantas mas seams reclamando la leche quizas se replanteen el volverla a sacar a la venta.

esta es la pagina--> http://www.mercadona.es/corp/esp-html/atencion.htm

esta es mi reclamacion que les he dejado:

Hola;
Soy una clienta asídua del mercadona, tengo uno muy cerquita de casa, y la verdad que lo que es calidad_precio de los productos hacendado, son muy buenos, y yo tan contenta de no tener que andar de un lado a otro comprando una cosa aqui y otra alli y además de calidad.
Pero quiero hacer una reclamación o sugerencia.
Ultimamente habian sacado una leche que me venia muy bien sin lactosa y desnatada. Estaba muy contenta. Soy alergica a la lactosa y además estoy siempre vigilando la bAscula. Pero mi gozo en un pozo, se esfumó my alegria......llevo varios dias que no veo la leche por ningun sitio, en su lugar hay otra sin lactosa pero semidesnatada. Perdonar, pero no es lo mismo, o se toma entera o se toma desnatada, quien la tome semi..... es como si se quedara a medio camino de un querer y no poder...no se si me entendeis, pero bueno, cada cual con sus gusto...
Lo que quiero decir que como no veia mmi leche desde hacia dias, le he preguntado al encargado, y este me ha dicho que ya no la traeran más....¡Una pena¡
Y digo yo, que como no puedo tomar la lactosa y no me conviene la leche semi pues como que tendré que volver a ir a buscar mi leche al hipercor, cogeré el coche, porque me queda mas lejos, y claro una vez allí ya tendré que hacer la compra porque no voy a ir al hipercor solo por la leche, ¿verdad?...sería una perdida de tiempo, tener que ir a dos super para hacer la compra de la semana.

Bueno que ahí queda mi reclamación por si quieren reconsiderar la posibilidad de comercializar nuevamente la leche.
Gracias

Bueno a ver todas a una como Fuenteovejuna a ver si entre todas lo conseguimos, cuantas más entremos a dejar nuestra reclamación, más en serio se lo tomarán, no?
Un beso

Me acaba de contestar el mercadona, os pego lo que me han dicho:
Estimado Sra. Guerrero:En primer lugar agradecerle la confianza y el tiempo que ha dedicado al expresarsus inquietudes e informarle que sus comentarios han sido transmitidos a losresponsables correspondientes.Gracias por su interés, MERCADONA S.A.

Buen trabajo.

Pues yo sigo tus pasos.

gracias Isabel. a ver si alguna mas se anima y escribe.......

pues yo por apoyarte si lo hago ,pero mercadona y yo tenemos "incompatibilidad" jejeje,es que me hicieron una bastante gorda y les abandone,solo voy por alguna cosilla que no haya en otro sitio,pero mañana les escribo

gracias Carmenor, esto es toda una amiga ejjejejeje...a ver si las otras tambien se animan.

Carmen a mi esto me pasó con hipercor y ahora ya hace dos mese que los tengo castigados ...............y ayer me llamaron de atención al cliente ....jeje............preguntándome si estaba satisfecha con su servicio y les dije que miraran mi cuenta y enseguida lo verían.
Yo tengo un problema , pero por solidaridad voy a escribir.......... la leche sin lactosa de Mercadona no me gusta . pero si voy a mercadona .

jajaja asun los castigamos porque se aprovechan,
a mi me llamaron tambien los del ci,porque he dejado de comprar con envio en supercor ,tambien por algo que no me ha gustado pero estaba la niña y no les pude decir dos cositas pero ya lo notan ellos que no pueden pasarse tanto
ksoyo ya les he escrito

gracias carmenor, gracias asun, jejej ,yo no soy alergica a la lactosa asun, eso lo puse en mi mensaje, porque noles voy a explicar que estoy haciendo una dieta o metodo Montignac donde no se puede tomar la lactosa , así que por eso les dije lo de la alergia. bueno pego nuevamente el enlace aqui para que la gente pinche y alguna mas entre en la pag, del mercadona reclamando la leche hacendado desnatada sin lactosa.
http://www.mercadona.es/corp/esp-html/atencion.htm
ya sabeis vais a "atencion al cliente"

por fi animaros ...aunque solo sea por solidaridad, jejejejej

Ksoyo lo de las alergias funciona muy bien ........ yo lo uso cuando salimos a comer fuera y no sé si la salsa o acompañamiento lleva harina............y los miércoles que voy a comer con los compis cuando pedía la ensalada me ponían cantidad de cosa no aptas (pasas ,lombarda , zanahoria , pepinillos .....que al ser de bote suelen llevar azúcar ) y ahora me la hacen sólo de lechuga , tomate , aceitunas y atún .