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17/10/2005
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Equipaje extraviado por la compañía aerea

Después de aterrizar nos damos cuenta que nuestro equipaje no aparece o tiene desperfectos… ¿qué hacer?

1.-En el caso de que el equipaje no aparezca después de aterrizar, debemos pedir un impreso que se llama “Parte de irregularidad de Equipaje” (PIR). Te lo proporcionarán en el mostrador de la compañía aérea y has de rellenarlo en el mismo aeropuerto.

2.-Si las maletas han sufrido algún tipo de desperfecto, no dudes en presentar una reclamación justo después de haber visualizado el daño. A más tardar antes de siete días de haberlas recibido.

3.-En caso de retraso en la entrega del equipaje la indemnización es limitada como máximo al precio del billete de avión.

4.-Una maleta se considera “perdida” cuando han transcurrido 21 días. Las indemnizaciones pueden ascender a unos 750 euros.

En cualquier caso, las indemnizaciones que pueden percibir los pasajeros que han sufrido irregularidades con su equipaje dependen de cada compañía aérea.

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